CONTACTO
FAQS
Si pinchas más abajo en FAQS, te llevará a una sección con muchas más dudas resueltas.
¿Es seguro pagar con tarjeta?
No queremos que tengas una mala experiencia de compra, ni mucho menos que te enfades con nosotros, por eso, trabajamos con Stripe, plataforma de pago cómoda y segura.
¿Qué garantía tienen las joyas una vez compradas?
En Arkimista Joyas garantizamos nuestras joyas durante 2 años, el plazo empieza a contar desde el día de la compra del mismo.
¿Se pueden comprar vuestras joyas en tiendas físicas?
Aquí sonaría la canción de Pau Donés…Depende….
En las tiendas físicas encontrarás únicamente las colecciones exclusivas de las tiendas de los Museos. Algunas de nuestras colecciones están disponibles en nuestra tienda online.
¿Dónde me puedo informar de las medidas y los materiales de cada joya?
Si haces click en nuestra pestaña de colecciones podrás ver las medidas y materiales para hacerte una mejor idea de cómo es una pieza de Arkimista Joyas.
¿Qué debo hacer si mi pedido llega defectuoso o estropeado?
Ojalá no pase, pero si ocurre, ponte en contacto con nosotros a través de un email a atencioncliente@arkimista.com y solucionaremos este imprevisto lo antes posible.
¿Aceptáis encargos para elaborar una joya a medida aunque no sea sobre un edificio?
Si tu sueño es personalizar un regalo en forma de joya a medida, nosotros no te vamos a decir que no.
Ponte en contacto con nosotros enviado un email con tu petición a colecciones@arkimista.com y le damos forma a tu idea.